Servis in podpora
Popoln sistem poprodajnih storitev
Z delom v skladu s politiko "najprej stranka" zagotavljamo, da uporabniki dobijo pravočasne storitve, če pride do težav med uporabo naših strojev za mokro brisanje. Zaposlujemo visoko usposobljeno tehnično osebje in smo zgradili obsežen oddelek za poprodajne storitve.
Da bi lahko hitro odgovorili na vprašanja mednarodnih strank, smo vzpostavili posebno mednarodno telefonsko številko (številka: +86-595-22427665). Vprašanja se lahko nanašajo na karkoli, vključno s tehnologijo, tehnikami, prilagoditvami in skoraj vsem drugim v zvezi s temi stroji. Imamo tudi strokovnjake za poprodajno tehnično podporo, ki se ukvarjajo z različnimi težavami, da bi bolje izpolnili vaše potrebe in zagotovili, da boste kar najbolje izkoristili svojo naložbo.
 Predprodajna tehnična podpora 1. Brezplačne svetovalne storitve za pomoč strankam pri razvoju analiza izvedljivosti projekta. 2. Zagotavljamo različne informacije o izdelku, ki se uporabljajo kot a referenca. 3. Dobavljamo tudi načrtovalske risbe, namestitvene risbe in proizvodnja zahtevane informacije glede na različne dejanske potrebe. 4. Stranke bodo obveščene o potrebnih surovinah, ki jih ter tehnične zahteve, dobavitelje in referenčno ceno. 5. Svetujemo vam lahko glede odpravljanja pogostih težav. 6. Končno lahko pošljemo tudi tehnike, da dokončajo namestitev in zagon na kraju samem. |
 Poprodajne storitve 1. Najprej izvedemo zagon stroja za vlažno brisanje v našem podjetju in stroji ne bodo poslani, dokler stranka ne bo zadovoljna. 2. Ko stranke izvedejo zagon v svojem podjetju, bo naše tehnično osebje usposabljalo njihove tehnike tako v teoriji kot v praksi, dokler ne obvladajo veščin, potrebnih za upravljanje strojev. 3. Ko naša oprema za mokre robčke prispe v strankin obrat, lahko pošljemo tehnike za namestitev na kraju samem, zagon in usposabljanje, dokler stroj ne začne delovati. 4. Če bo stroj med garancijskim obdobjem naletel na kakršne koli težave, bomo zagotovili hitro rešitev in stranki pomagali čim prej nadaljevati z običajnim urnikom proizvodnje. 5. Po garancijskem obdobju bomo za vzdrževanje, potrebno v 3 letih, zaračunali samo stroške vzdrževanja. 6. Po pogovoru je mogoče dodati druge pogoje storitve. |
